Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana YokMabar mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi kamu saat menggunakan layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Identitas platform: User ID dan username dari Telegram atau Discord.
• Data transaksi: Game yang dibeli, nominal, ID game yang di-top up, status pembayaran.
• Data poin: Akumulasi dan riwayat penukaran poin.
• Log teknis: Timestamp transaksi untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa.

2. Data yang TIDAK Kami Kumpulkan

• Data kartu kredit atau rekening bank.
• Password atau PIN akun game kamu.
• Isi percakapan di luar alur transaksi bot.
• Data lokasi atau perangkat.

3. Penggunaan Data

• Memproses transaksi top up.
• Menampilkan riwayat transaksi.
• Mengelola saldo poin reward.
• Mengirim notifikasi status transaksi.
• Menangani keluhan dan permintaan refund.
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

• Digiflazz (supplier): User ID game untuk memproses top up.
• Midtrans (payment): Data transaksi untuk memproses pembayaran.

Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak manapun untuk tujuan pemasaran.

5. Keamanan Data

• Data disimpan di server yang dilindungi firewall dan enkripsi.
• Akses ke database dibatasi hanya untuk sistem otomatis dan admin terotorisasi.
• Komunikasi menggunakan HTTPS/TLS.
• Token dan kredensial sensitif tidak pernah disimpan dalam log.

6. Retensi Data

Data transaksi disimpan selama minimal 1 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa. Data akun pengguna disimpan selama akun aktif dan dapat dihapus atas permintaan.

7. Hak Pengguna

• Meminta salinan data pribadi yang kami miliki.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait (kecuali data transaksi yang masih dalam masa retensi).
• Mengajukan keberatan atas penggunaan data.

Untuk mengajukan permintaan, gunakan fitur feedback di bot YokMabar.

8. Cookie & Sesi Admin

Panel admin menggunakan cookie sesi yang bersifat httpOnly dan secure. Cookie ini tidak digunakan untuk melacak pengguna umum.

9. Perubahan Kebijakan

Perubahan kebijakan privasi akan diberitahukan melalui bot atau halaman ini minimal 7 hari sebelum berlaku.

10. Kontak

Pertanyaan seputar privasi dapat disampaikan melalui fitur feedback di bot YokMabar.